Carte de mutuelle numérique

Kit de communication pour les décideurs RH

à destination de leurs salariés

Bienvenue sur votre page d’accompagnement RH !

La digitalisation de la carte de mutuelle marque une étape importante dans la simplification de l’accès aux services de santé pour vos collaborateurs.

Notre objectif : vous donner les clés pour informer, rassurer et guider vos équipes dans cette transition en toute sérénité.

Vous trouverez ici des outils de communication clairs, des supports prêts à l’emploi et des conseils pratiques pour relayer efficacement cette évolution au sein de votre entreprise.

Ensemble, facilitons le quotidien de vos salariés tout en modernisant la gestion de la complémentaire santé.

Vos conseillers APRIL restent à votre écoute pour toute demande!

1. S’adapter aux usages digitaux
Les collaborateurs sont de plus en plus habitués à gérer leurs démarches quotidiennes en ligne (banque, services publics, etc.). Une carte de mutuelle digitale répond à leurs attentes de mobilité, accessibilité 24/7 et simplicité d’usage.

2. Agir concrètement pour l’environnement
La suppression de l’impression et de l’envoi physique permet de réduire significativement l’empreinte carbone (papier, plastique, transport) et de s’inscrire dans notre démarche RSE Oxygen.

3. Garantir sécurité et réactivité
Une carte digitale peut être mise à jour immédiatement — changement de contrat, modification des bénéficiaires, adaptation des garanties — sans attendre un nouvel envoi physique. Aussi, les mécanismes de sécurité numérique (authentification, chiffrement, accès sécurisé) permettent de limiter les risques.

4. Anticiper les évolutions réglementaires
La dématérialisation s’aligne sur les normes légales et réglementaires qui encouragent la réduction du papier et le développement des e-services dans la santé.

📲 Toujours à portée de main — accessible à tout moment depuis un smartphone ou un ordinateur.

🤝 Facile à partager avec les ayants droit ou les professionnels de santé.

⚡ Zéro délai en cas de mise à jour ou de changement de situation.

🔐 Fiable et sécurisé grâce à des accès protégés.

🌿 Engagé pour demain — une solution plus simple, plus moderne et plus durable.

Nous vous proposons d’utiliser cette base de texte, fournis avec les liens, pour communiquer auprès de vos employés sur la carte de mutuelle digitalisée APRIL.

Pour l’utiliser, 2 solutions:

Effectuez un copier-coller depuis cette page (coller « simple », éviter coller en texte brut qui supprime liens et mise en forme)
Téléchargez le texte sous format Word pour y revenir plus tard et l’adapter à votre mode de diffusion ( pour affichage, courrier interne ou autre)

Bonjour à toutes et à tous,

Votre nouvelle carte de tiers-payant (mutuelle santé) sera désormais disponible au format numérique, via :

📱 l’application mobile APRIL Caraïbe

💻 ou votre Espace Client en ligne

Pour récupérer votre carte de mutuelle :

✅ Activez votre compte sur votre Espace Client en quelques clics.

✅ Connectez-vous sur https://monespace.aprilcaraibe.fr/

✅ Accédez à votre carte dès qu’elle est disponible courant décembre 2025 (pour les nouveaux salariés, dès votre affiliation).

👉 Besoin d’aide ?

ℹ️ Consultez le guide pratique : Accédez au guide de connexion

🎥 Regardez comment récupérer votre carte de mutuelle: Tutoriel vidéo “Ma carte de mutuelle dématérialisée”

⚠️Aucune carte papier ne sera envoyée par la mutuelle.

Il est donc important que chacun active son compte “Espace Client APRIL CARAIBE” dès maintenant pour éviter tout oubli lors d’une consultation médicale ou d’un achat en pharmacie (par exemple), et ainsi récupérer sa carte de mutuelle 2026 dès son édition.

[Ajoutez ici toutes les éléments propres à votre entreprise/entité au sujet de l’accompagnement sur la dématérialisation]

Merci à toutes et à tous pour votre attention !

[Nom de l’entreprise/Service RH/Nom Gérant] reste à votre disposition si besoin pour vous accompagner au mieux.